2025年将成为迪吉国际蓬勃发展、创新突破、影响深远的关键之年。值此公司辉煌历程迎来又一里程碑——如今已走过四十载屹立不倒的岁月——我既为我们取得的成就深感自豪，更因前路机遇而倍感振奋。
Digi使命的核心在于我们致力于提供完整、安全且可扩展的IoT 。2025年，这一承诺在产品发布、客户互动、渠道拓展及战略增长计划中得到充分体现。2026年及未来，Digi将继续推动简化客户体验，助力客户构建和部署解决方案。
2025年产品发布与创新
通过推动广泛的解决方案创新，我们持续扩展技术产品组合，推出简化联网设备规划与部署复杂性的产品——从已在智慧城市、可再生能源、农业及工业应用领域部署逾2500万个模块的Digi XBee®系列，到专为端到端IoT 设计的高性能新型基础设施管理 解决方案、蜂窝网络解决方案及OEM平台。
您知道吗？Digi将约15%的收入投入创新，确保为客户提供现代化、安全且可扩展的5G就绪解决方案。
以下是我们今年部分重大公告的亮点：
倡导互操作性、网络安全与行业标准。从北美嵌入式世界大会到IoT 世界大会，Digi在多场展会与会议舞台上展示了开放框架、集成解决方案、先进安全监控及互操作技术如何共同支持设备制造商、系统集成商及客户实现关键任务目标。
我们的努力在实验室和展厅之外也引起了共鸣：
此外，我们还斩获了若干重要奖项：
客户互动
2025年我们取得进展的最有意义的指标之一，是客户持续将Digi视为值得信赖的解决方案提供商，以实现更高效的运营、更深入的洞察、更强的业务响应能力、更优的连接性，并解决各类难题——从预测性维护到应对网络安全挑战。
纵观各行业领域及我们的解决方案组合，客户反馈传递出明确信息：简洁性、可靠性与服务质量与技术本身同等重要。这一核心理念贯穿于我们设计、部署和支持完整IoT 的全过程——不仅体现在我们的绩效指标中，更折射于客户的真实心声。
SmartSense：大规模交付信心
SmartSense客户始终强调全托管式端到端解决方案的价值，它消除了运营中的猜测成分。从餐饮服务和医疗保健到零售和物流，客户分享了SmartSense解决方案如何助力他们：
- 实时掌握关键资产和环境的可见性
- 降低风险和运营停机时间
- 优化合规与报告流程
- 借助易于理解且值得信赖的数据，更快采取行动
这些客户见证中令人印象深刻的不仅是技术本身——更在于客户深知Digi始终与他们并肩同行，持续监控、支持并优化其部署方案所带来的安心感。欢迎浏览客户故事与见证视频。
倾听、学习、改进
2025年，我们的净推荐值（NPS）和客户满意度（CSAT）结果再次印证了客户关系的稳固性。这些评分不仅是我们报告的指标，更是我们积极运用的工具——通过它们，我们不断优化客户旅程每个阶段的服务体验。
客户始终提及：
- Digi支持团队的响应速度与专业能力
- 我们解决方案的部署便捷性与可扩展性
- 清晰的沟通与主动的参与
同样重要的是，当客户指出我们需要改进的地方时，我们都会认真倾听。这些反馈直接影响着我们的产品路线图、服务优化以及客户成功领域的投资方向。
客户故事：展现真实价值
全年，我们的客户案例生动展现了各类组织如何运用Digi解决方案，在生产环境和远程现场作业中解决实际难题——这些场景中，可靠性至关重要，且每日都在考验着系统性能。
从现代化改造传统基础设施到IoT 企业及工业IoT 大规模部署IoT 客户的实践历程始终围绕着一个核心主题：客户高度认可Digi在简化复杂IoT 的同时，仍能保持企业级安全性和可扩展性的能力。
这些故事有力地提醒我们：每次部署背后都有真实的人——他们依靠精准的数据、可靠的连接和及时响应的支持来更好地完成工作。
频道扩展
2025年，我们在拓展和强化Digi全球渠道生态系统方面取得了实质性进展——这是我们扩大解决方案规模、触达全球客户的关键杠杆，确保客户能够以他们期望的方式和渠道进行互动。
这一势头的重要组成部分是新增的 新频道领导层在这一领导下，我们重新聚焦市场策略，注入全新活力并实现整体协同。通过优化与分销商的合作模式、赋能机制及协作体系，我们成功推动Digi解决方案在各区域及垂直市场的广泛应用。
我们还迎来了Digi各业务部门的新分销商，包括西班牙的英迈国际、欧洲中东非洲地区的SE Spezial-Electronic、德国的ACTRON，以及英国的Farnell（安富利旗下公司），从而拓展了我们在蜂窝通信、嵌入式系统、基础设施IoT 覆盖范围。这些新增合作伙伴不仅增强了我们为客户提供本地化支持的能力，同时确保了客户无论部署单一应用还是全球扩展，都能获得Digi一贯提供的稳定性、安全性与品质保障。
随着IoT 从独立设备向集成平台不断演进，强大的渠道体系比以往任何时候都更为重要。我们的渠道组织在协助客户规划、部署和管理互联解决方案方面发挥着关键作用，我们致力于投资各类项目、工具及合作关系，以实现共同成功。我们通过年度全球渠道大奖表彰了他们的奉献精神与客户服务。
展望未来，我们视自身渠道为增长倍增器——它将持续放大Digi的影响力，助力我们向全球提供完整、安全且可扩展的解决方案。
战略性增长
2025年进一步彰显了我们经常性收入模式与战略执行的强大实力。全年各季度业绩表现强劲，年度经常性收入持续增长，随着客户日益采用超越传统硬件的解决方案，我们以强劲势头结束了本财年。
此外， 收购Jolt Software 拓展了我们在零售、制药和供应链运营领域的SmartSense自动化解决方案，深化了我们在关键垂直领域运营智能的能力。
展望未来：2026年及以后
随着我们翻开2026年的新篇章，我们的战略重点依然清晰——这些重点植根于客户和合作伙伴所关注的核心诉求。
- IoT 每个环节简化IoT 。客户需要更少的复杂性与更高的确定性。未来一年，我们将持续投入解决方案，降低实施阻力，优化与Digi销售及支持团队的协作体验，并简化客户规划、部署和扩展IoT 的流程。从初次沟通到长期运营，我们的目标是让与Digi的合作变得简单、高效且响应迅速。
- 在边缘实现智能升级。我们看到微型语言模型和基于边缘的AI蕴藏着巨大机遇，它们能加速决策过程、降低延迟并提升联网系统的自主性。通过将智能推向数据生成源头，Digi将助力客户发掘全新应用场景，同时保持高效性、可靠性和可控性。
- 强化安全、可扩展的架构。安全是不可妥协的。我们获得SOC 2第二类合规认证，彰显了对保护客户数据和运营安全的坚定承诺。展望未来，我们将持续在所有Digi产品线中融入安全机制，将安全设备身份认证、车队管理及云集成作为每项解决方案的基础要素。
简化全球互联。 随着引入 Digi eSIM我们正让客户能够更灵活、更自主地在不同区域部署和管理设备。这是消除阻碍IoT 又一步骤，助力客户充满信心地构建和扩展业务。- 与客户的商业模式共同进化。行业正持续从点对点连接向综合性订阅式解决方案转型。Digi凭借整合技术、服务与成果的综合方案，处于支持这一变革的有利位置——助力客户更高效地从试点项目推进至生产部署。
- 赋能生态系统与渠道发展。我们的渠道分销商始终是Digi业务覆盖范围和专业能力的关键延伸。我们致力于为渠道合作伙伴提供成功所需的工具、计划及协作支持，确保客户无论通过何种方式与Digi互动，都能获得始终如一的高品质体验。
展望未来，我们的目标始终如一：为客户和合作伙伴提供完整、安全且可扩展的IoT ，消除复杂性，建立信任，创造持久价值。
感恩与承诺
若没有客户、全球分销商以及Digi全体专业人士的鼎力支持——他们每日以满腔热忱与非凡智慧投入工作——我们绝不可能取得这些成就。值此2025年岁末之际，我们重申企业使命：简化连接，解决实际业务需求。同时将继续践行核心文化准则：关怀备至、成果导向、客户至上、拥抱多元包容、积极进取、保持创业急迫感。
感谢您参与这段旅程。未来的精彩将奠基于我们所学——激动人心的工作已然展开。
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