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Digi 生命周期保险

无与伦比的连接解决方案、服务和支持,是我们对客户成功承诺的坚实后盾

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注册您的设备,以获得 Digi LifeCycle Assurance 的全面支持

设备注册非常简单!只需通过以下任一方法登录 Digi 门户,然后在左侧找到设备注册选项。

在当今互联世界中,保持无缝连接至关重要。在 Digi,我们深知复杂的连接环境所带来的挑战,我们致力于提供可靠、简单和可扩展的解决方案。我们很高兴推出 Digi LifeCycle Assurance,这是我们最新的产品,旨在保护关键系统,提升您的连接体验。

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技术支持

该支持计划提供 24 x 7 x 365 一级支持,设备和网络故障排除的服务水平协议为 4 小时,以确保您的团队能够快速解决问题。

管理层

Digi Remote Manager®通过远程监控、安全和OTA更新提供全面的网络可视性、控制和自动化。Digi On-Prem Manager为现场部署提供同样的功能。

迪吉 RM 徽标
设备徽标

设备

高性能的专用 Digi 设备配有集成软件,可满足各种企业、工业、医疗和运输用例的要求。

保修

Digi 提供同类最佳的保修服务,设备保修期为 5 年,让您高枕无忧。我们的技术过渡支持可确保您最大限度地利用技术投资并有效降低风险。

保修标志

Digi LifeCycle 保险福利

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Digi 生命周期保障解决方案组件

数字生命周期保障(LCA)

什么是“Digi 生命周期保障”?

LifeCycle Assurance 是一项订阅服务,包含 24x7 专家技术支持(服务水平协议 SLA 为 4 小时),以及用于云端设备管理的Digi Remote Manager Premier。购买所有 AnywhereUSB Plus、Connect EZ、Connect EZ TS、Connect EZ WS 和 Connect IT 16/48 型号时,均附带 1 年的 LCA 服务。

“生命周期保障”与硬件保修是一回事吗?

不。硬件保修(大多数IM产品为5年)涵盖设备缺陷,且随硬件购买自动包含,无需额外付费。LifeCycle Assurance是一项单独计费的订阅服务,提供7×24小时专家支持、4小时服务水平协议(SLA)以及Digi Remote Manager Premier服务。这两者是互补的,并非重复的。

有哪些生命周期保障扩展产品编号可供选择?

DIGI-IM-LCA-1YR-EXT、DIGI-IM-LCA-2YR-EXT、DIGI-IM-LCA-3YR-EXT、DIGI-IM-LCA-4YR-EXT 以及 DIGI-IM-LCA-RENEWAL。
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