销售点终端市场正在不断增长。最近的一份报告显示,到 2022 年,销售点终端市场的总价值将接近 1000 亿美元。在数字时代,消费者更青睐信用卡、借记卡以及 Apple Pay 等支付应用程序带来的便利。现金正在减少,在瑞典等一些国家,传统货币几乎绝迹。想要保持优势的零售商必须适应市场,而对许多零售商来说,越来越先进的 POS 和无线 POS(WPOS)终端就是解决方案。
什么是无线销售点?
无线销售点系统是一种手持式 POS 设备,可以随身携带。简单地说,它们不需要有线连接,这样商家的员工就可以把交易系统放在口袋或围裙里,或者直接在柜台后面向顾客展示。这些系统通常以无线方式连接到基站,其功能与有线系统完全相同。如今,WPOS 系统可以是员工手机上的一个小工具,但更常见的是供应商完整解决方案的一部分,包括手持设备或 iPad 以及软件管理系统。
POS 和 WPOS 的发展趋势
1.实体企业的智能系统
POS 技术在过去 10 年里取得了突飞猛进的发展。如今,实体零售商可以随时使用一系列增强功能,帮助他们与网上零售商竞争,而人工智能和机器学习将在未来发挥更大的作用。根据购物习惯,POS 系统可以将顾客划分为不同的群体,以便进行有针对性的营销推广。这些系统还能让零售商随时了解未售出产品占用货架空间的情况,从而支持更积极的库存管理。
POS 系统还能识别企业最繁忙的时段,并预测下一个高峰期将在何时出现,从而改善人员管理。随着时间的推移,这些建议也会越来越完善。每使用一个月 "智能 "POS 终端,系统就能分析一个月的数据,从而提高预测能力。
2.基于云的解决方案
许多零售商将目光转向云,使他们能够随时随地通过任何设备检索数据。云技术为许多零售商,尤其是移动零售企业提供了极大的灵活性和安全性,因为存储在云中的数据具有一定程度的冗余性,而在本地复制这些数据可能非常困难或成本高昂。
云计算还使多店铺管理变得更加容易。支持云计算的 POS 系统可以连接地理位置分散的终端,提供对汇总销售数据和薪资信息的访问。此外,云终端更易于更新。云解决方案,如 Digi Remote Manager® ,您可以一次性快速将更改推送到所有终端,而无需手动更改每个终端。
3.蜂窝网络故障切换保护
无论零售企业的经营状况如何,即使销售点系统出现暂时中断,也会给员工和顾客带来麻烦和收入损失。如果当地的网线被挖掘机挖断,或者服务提供商发生意外故障,零售企业就需要有一个可靠的备用系统。而防止有线连接中断的最好办法就是无线连接。
蜂窝网络故障切换保护可使零售 POS 系统在主连接中断时自动切换到冗余或备用网络连接。任何使用销售点终端的企业都应避免业务中断的风险,方法包括
蜂窝故障切换保护 在他们的 POS 部署中。
4.手持式 WPOS 系统
无线销售点系统(WPOS)越来越成为许多情况下的最佳解决方案。例如,在室外餐厅,顾客不付款就离开的风险较大,服务员可以携带一个手持设备,通过 Wi-Fi 与现场 POS 系统连接,在顾客点餐时向其收费。咖啡馆如果在高峰时段出现拥堵,可以让巡回咖啡师使用移动设备接受订单并处理付款,从而减轻收银员的负担,为顾客节省时间。
此外,许多零售商更喜欢移动销售点系统带来的便利,因为它可以让员工在店内走动,随时随地接受订单或进行交易。
新一代 WPOS 系统既经济实惠又经久耐用。除了减少客户等待时间和提高业务效率外,这些系统还有许多优点。降低成本是最明显的。此外,无线系统所需的设备更少,维护成本更低,因此 WPOS 是明智而经济的选择。
为未来做准备
有了正确的技术支持,您将为下一步做好准备。如果你能利用从销售点管理系统收集到的数据将销售转化率提高 10%或更多?如果电脑死机导致硬盘丢失,但您已将所有数据备份到云端,那么店铺的恢复和运行就会变得更加简单。
如今,Digi可以通过蜂窝扩展器为您的业务提供支持,确保您始终保持连接,并为您的IT团队提供带外接入,以便随时随地对您的零售系统连接进行故障诊断。立即联系我们,了解Digi零售解决方案。