新的研究发现，停机成本越来越高，解决时间越来越长，给企业造成了财务和声誉损失
新泽西州埃迪森（EDISON）--2022年9月28日--根据Digi International公司（纳斯达克股票代码：DGII，www.digi.com）旗下Opengear公司委托进行的调查，50%的首席信息官表示，他们的企业因停机时间增加而蒙受了经济损失。这项全球性研究对美国、英国、法国、德国和澳大利亚的 500 名网络工程师和 500 名首席信息官进行了调查，结果表明停机时间的数量和成本都在急剧上升。
研究表明，平均恢复时间（MTTR）也在不断增加，对公司的财务和声誉造成了进一步的破坏。目前，企业在接到网络故障报告后平均需要 11.2 个小时才能发现并解决故障，这比 Opengear 在 2020 年进行的类似研究增加了近两个小时。虽然首席信息官们将经济损失列为网络中断的最严重影响，但该研究揭示的成本影响范围更广，客户满意度（47%）、数据丢失（45%）和声誉损失（41%）也被列为主要影响因素。
研究还表明，与高级管理人员相比，一线的网络工程师更倾向于优先考虑避免停机的需求。超过三分之一（36%）的工程师将其列为数字化转型后企业面临的最大网络挑战，仅次于安全性。相反，首席信息官们更倾向于将技能短缺、网络灵活性和性能置于停机问题之上。随着网络宕机影响的增加，网络弹性问题很可能会成为首席信息官日益关注的问题。
Opengear 的这项研究是在越来越多的公司利用混合工作方式、物联网 (IoT) 和智能设备来应对大流行后的环境时进行的。由于这些设备的互联性增加了代价高昂和破坏性停机的风险，网络正承受着巨大的压力。
"Opengear总裁加里-马克斯（Gary Marks）说："虽然网络中断已不是什么新鲜事，但我们看到企业停机的频率、严重程度和成本都在上升，令人担忧。Opengear总裁Gary Marks说："企业从这些事件中恢复过来所需的时间也大大延长，这主要是由于网络攻击的复杂程度提高，以及经济因素和最近大流行病造成的劳动力短缺。我们的研究应为企业敲响警钟：为了避免进一步的财务和声誉损失，必须将避免停机时间放在首位。企业需要寻求更先进的技术来简化运营并提高网络的弹性"。
关于 Opengear
Opengear 是 Digi International 旗下公司，为关键 IT 基础设施提供安全、灵活的接入和自动化服务，即使在网络瘫痪时也是如此。通过创新的软件和设备对网络设备进行配置、协调和远程管理，使全球企业能够管理数据中心和远程网络位置，涵盖金融、数字通信、零售和制造等行业。欲了解更多信息，请访问www.opengear.com。
关于 Digi International
Digi International（纳斯达克股票代码：DGII）是全球领先的IoT 连接产品、服务和解决方案提供商。它帮助企业创造下一代互联产品，在高要求环境中部署和管理关键通信基础设施，并提供高水平的安全性和可靠性。Digi成立于1985年，目前已帮助客户连接了超过1亿个设备。欲了解更多信息，请访问www.digi.com 。
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