随着物联网 (IoT) 在各行各业的爆炸式增长，网络管理员和IoT 管理员正面临着大规模部署管理的巨大压力。他们意识到，需要简化日常维护和安全补丁工作，以便 IT 人员能够将精力集中在IoT 部署的操作功能上。因此，越来越多的专业人员开始采用 "零接触 "设备配置和远程管理。
零接触配置是指配置IoT 设备并从中央位置向网络推送更新的过程。顾名思义，零接触配置使 IT 团队能够远程配置或修改数百甚至数千台设备。它是在设备安装时，通常在现场逐一配置设备的替代方法。
这种将设备配置为所需功能的方法不仅速度更快，而且还能提高设备配置的一致性和统一性，并大幅提高运行效率。从降低成本到大大减少人为错误，这些好处都是深远的。如果您正在启动关键任务或时间紧迫的部署，速度就是关键。
Digi Remote Manager:零接触、快速配置工具
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对于使用 DigiIoT 设备的组织，零接触配置从以下方面开始 Digi 远程管理器 (Digi RM)是一种基于云的解决方案，可实现从新设备的初始配置到持续固件更新，再到更新单个设备的独特配置的自动化配置过程。我们认为它是任何 DigiIoT 部署不可或缺的组成部分。
只需满足几个简单的要求，即可将设备连接到 Digi RM 并实现零接触配置。
- 首先，您需要一个 Digi RM 账户 - 我们提供 Digi RM 试用账户，供您测试零接触配置和远程管理。
- 其次，您需要确保您的设备可以连接到 Digi RM。
- 最后，您需要在 Digi RM 的配置管理器工具中进行有效配置。
零接触配置如何与Digi Remote Manager
当设备接通电源并连接到互联网时，它会主动连接到 Digi RM。Digi RM 会查询路由器的设备类型，然后在配置管理器中检查是否有匹配的配置。唯一的先决条件是拥有针对设备类型和组的配置。
设备组是对 Digi RM 账户中的设备进行分类的功能，随着设备数量的增加，这是一项不可或缺的功能。命名、标记和搜索功能有助于确保您随时查找、管理和监控部署中的任何设备，即使设备数量增加到数千台。
值得注意的是，设备可以在通电并放入组之前添加到 Digi RM 中。配置管理器工具会在设备首次连接后立即启动并管理更新过程。配置管理器可检查并更新文件系统中存在的固件、设置和/或文件。更新配置只需几分钟，而固件更新则需要 10-15 分钟，这取决于设备的连接情况，尤其是通过蜂窝网络。
请观看配置管理器视频，了解有关 Digi RM 这一关键功能的更多信息：
零接触配置用例
Digi 支持过各种规模的蜂窝应用部署。一路走来，我们 "见多识广"。每个组织都有特定的需求、要求、时间表和具体挑战。在本节中，我们将讨论在许多情况下，快速配置和部署设备的策略和方法对于成功、可扩展性和成本管理至关重要。
配置组和自定义设备：流量用例
虽然通常有一些默认设置和全局配置项需要应用，但也可能存在每个地点独有的特定配置。这并不罕见。对于我们的许多客户来说，每台设备都可能有一些独特的设置。
使用 Digi RM，您可以根据组或单个设备或名称设置配置管理器工具支持和管理的独特配置。
在大城市的交通信号灯上部署设备就是一个很好的例子。可以想象，在沿主干道设置的一系列信号灯中，每个路口都可能因其交通性质而略有不同，因此每个路由器都需要独特的配置。针对这种情况，您可以上传一个 CSV 或 Excel 文件，作为独特配置设置的数据库。然后使用配置管理器工具将这些特征输入系统。
然而，这种专业化程度并不影响您进行大规模固件更新的能力。此外，使用 Digi RM，您还可以获得历史日志，显示所做的工作。您可以获得对整个网络的可见性，可以根据自己的日程表监控状态，并设置通知以报告特定条件或事件。您还可以绘制网络地图，并在仪表盘视图上查看网络的可视化情况，包括条形图、饼图和其他可视化表示方法。
快速部署和固件更新用例
对于希望在现场快速部署大量设备的企业来说，Digi RM 的零接触配置功能可以真正改变游戏规则。它使企业能够以任何规模实现部署目标。同时，它还能减少对员工的总体要求，使技术人员能够更好地利用时间完成更多增值任务。
节省下来的时间规模可以是巨大的。下面是几个真实的例子。
例 1：配置数千台设备
比方说，你必须手动配置几千台路由器，而每次配置平均需要 20 分钟。这包括注册设备、设置和验证设置等，坦率地说，这可能是相当乏味的工作。如果没有 Digi RM 这样的工具，您就必须手动配置每一台设备。计算一下就会发现，当您部署了成百上千台设备时，这根本无法管理。
例 2：执行数千次固件更新
另一个例子是，我们最近与一家水监测公司谈及必须对 5000 台设备进行固件更新的问题。这个过程花费了他们一周的时间。如果使用 Digi RM 中的配置管理器工具，一两个小时就能完成。配置文件准备就绪后，只需点击几下，就可以将其部署到同一组中的任意数量的设备上。
例 3：为大量设备更新配备人员
再举个例子，我们曾见过一些数字标牌公司通过雇佣 400 名合同工来更新他们的标牌，他们需要用 USB Key 对每台设备进行手动更新。相反，他们可以使用配置管理器进行远程更新，一两个人就能在一小时内完成。
因此，更有效地利用人力资源是一个巨大的好处。时间是另一个好处，因为这显然要快得多。我们都知道，人员和时间就等于费用。
例 4：新设备，相同配置 - 自动
零接触方法的另一个很好的例子是，当您由于某种原因需要更换设备时。有了 Digi RM，技术人员可以更换设备，并根据设备名称自动应用相同的配置。
使用 Digi RM 和配置管理器唯一设置文件中的名称属性，可以根据唯一名称（例如总线编号或站点位置）而不是特定设备的标识符进行配置。这就是零接触的魅力所在。从货架上取下一个新设备，让它在更大的系统中以其独特的位置完美运行。
如果您使用的是 Digi IX20 蜂窝路由器例如，该设备会自动呼叫公共云环境中的 Digi RM。事实上，对于我们 99% 的客户来说，他们的设备一开箱就能与 Digi RM 连接。所有较新的 Digi LTE 路由器都是如此，如 Digi WR54, Digi TX54或任何使用 Digi Accelerated Linux (DAL) 操作系统的设备，例如 Digi EX15.
还有一个 Digi RM 移动应用程序可以指导您完成整个过程。您只需扫描设备包装盒或设备上的 QR 码，它就会询问 "您是否要将此添加到您的账户？就是这样。Digi RM 移动应用程序是入门的好方法。正如我所说，只需几分钟就能完成扫描并建立蜂窝连接。就是这么快。
零接触配置适用于任何行业
零接触配置的好处并不仅限于少数行业或大规模部署的用例。即使是部署设备数量相对较少的企业，如果能远程更新配置，也能省去很多麻烦。
事实上，无论您拥有 5 台还是 5000 台设备，Digi RM 都是您的不二之选。如果您正在管理设备，并且需要在农业基地、石油平台或其他远程工业应用等远程地点进行固件更新，Digi RM 可以解决这个问题。
构建还是购买远程配置和管理工具？
让我们来谈谈 "构建还是购买 "这个耳熟能详的问题。有时，人们会做出代价高昂的决定，即构建一个定制工具来执行其中的某些管理功能，却没有意识到 Digi RM 已经可以完成他们所需要的功能 - 很可能成本更低，而且还有整个专门的开发团队提供持续的功能更新、安全监督和可用性增强。
在最近的一个大型项目中，客户考虑了定制工具的方案。但在了解了他们的需求并与我们讨论之后，我们共同认识到 Digi RM 可以满足他们的一切需求。使用 Digi RM 可能为客户节省了数十万美元的非经常性工程（"NRE"）成本和维护费用。
任何行业的客户都可以从 Digi RM 中获益，越来越多的客户正在认识到这一点。他们可以花一大笔钱制作一个工具，也可以使用 Digi RM（我们一直在不断改进和完善 Digi RM），而且只需花费很少的钱。归根结底，每位客户都应该知道，Digi RM 比其他任何工具都能更好地支持 Digi 设备。我们的产品绝对可以很好地相互交流。
Digi 专业服务--在您需要的时候为您提供服务
在这方面，我想提及的是，如果有需要，Digi 专业服务可为任何客户提供帮助。不同的客户有不同的需求和优先事项。这可能涉及到编写定制应用程序、路由器自动化脚本，或确保一切设置都符合您的独特要求。
我们可以帮助实施，特别是设置零接触配置，并根据您的使用情况量身定制。利用我们的内部知识和能力，我们可以帮助客户更快地上线部署。服务方面的优势非常明显，尤其是在大型网络或企业首次采用 Digi 设备的情况下。
Digi 专业服务可增强您可支配的全套资源，包括 Digi Remote Manager 用户指南它提供了关于如何设置组和子组、如何创建配置的完整说明。当客户需要 Python、Bash 或其他编程等定制功能以及边缘计算功能支持时，他们会求助于我们的专业服务团队。我们还可以帮助增强内部团队。
结论
电子设备的车队管理始终是一项挑战。想要充分利用IoT 的企业必须能够根据其独特的业务需求大规模配置设备，并尽可能减少人工干预。零接触配置是实现这一目标的最佳方式，而 Digi RM 则是适用于任何 Digi 部署的最佳零接触工具。
要了解最新版本的Digi Remote Manager 以及 Digi Professional Services 如何为您的部署带来零接触配置的优势，请联系我们或访问Digi Remote Manager 网页。