IoT 零售业的应用

杰娜-洛克 Jayna Locke,高级营销经理,Digi International
2019年1月11日

IoT applications in the retail space are varied, and include everything from retail kiosks, to digital signage, lottery ticket applications and vending machines. Technology advances of recent years support these applications, as well as new innovation in how to manage retail transactions with the Internet of Things. The demand for IoT solutions throughout the retail landscape is fueled by a critical need for secure transactions, efficient access to products and services and improved customer service.

In this blog post, we cover some examples from Digi's customer stories describing IoT applications in retail, and provide information about how retailers can enhance operations and customer satisfaction with IoT technology. You can find more application examples, by industry, in the Customer Stories section of the Digi site.

利用 XBee 无线模块实现智能配送

智能盒供应链应用利用物联网已有多年,其数量和种类仍在不断增加。利用IoT ,打包装运、跟踪和配送服务可以大大提高效率。

而近年来网上零售业的蓬勃发展,使得该行业必须迅速适应新技术,才能蓬勃发展并扩大规模。

总部位于韩国首尔的 SmartBox 公司生产用于无人看管包裹投递的储物柜。世界上第一个基于IoT 的投递储物柜可以安全地投递包裹,只有预定收件人才能接触到包裹。

要使用储物箱,投递员需要输入一个手机号码,然后将包裹投递到储物箱。收件人会收到一条带有密码的短信,可安全进入储物箱。

该系统背后的技术是一个Digi XBee® 模块,该模块提供连接性和智能性,以实现单次使用代码,以及一个Digi XBee® 网关,该网关将回程流量传输到 SmartBox 运营中心,以便进行监控和维护。XBee 网关还负责向收货人发送短信通知。

相关白皮书:专为零售业设计IoT

 

餐饮服务中的智能与健康IoT

FELFEL 零售解决方案餐饮服务是IoT 新应用的另一个新兴驱动力。 智能感应 随着越来越多的餐馆、学校、供应链服务机构和医院认识到将易腐食品保持在正确温度以符合法规和人体健康的迫切需要,该业务部门正在经历快速增长。

FELFEL 的工作场所冷藏销售点食品亭就是零售食品服务应用的一个很好的例子。FELFEL 公司总部设在瑞士,其宗旨是 "让人们从工作场所的平庸食品中解脱出来"。该公司开发了一种创新的解决方案,使上班族能够在任何需要的时候以实惠的价格获得健康美味的食物。该解决方案装在一个美观的带灯木箱里,可以放置在工作场所的任何地方。

FELFEL POS 冷藏系统采用的技术是Digi ConnectCore® 6 单板计算机 (SBC),该单板计算机具有 4G LTE 连接,可支持 Android 应用程序。该应用程序可控制基于令牌的 POS 交易和冷藏锁。

您可在此阅读完整报道:FELFEL 利用由Digi ConnectCore 提供支持的 Kiosk 冰箱改变工作场所膳食,为员工提供巧妙的新鲜食品配送服务。

相关博文:网络故障的原因--零售企业如何消除停机时间

 

智能接待员全息图像提升客户参与度

PRSONAS 全息图如果您访问过 Digi 总部,也许您见过由我们的客户 PRSONAS 提供的定制全息图迎宾器。

技术支持 Digi 蜂窝路由器这些下一代客户服务解决方案可以安装在任何地方,从贸易展台到商店和公司门厅。

全息迎宾员可以充当零售企业的虚拟销售代表,同时也是一个绝佳的谈资。PRSONA 的创新解决方案将人工智能和计算机生成图像等一系列技术结合在一起,创造出一种互动式客户服务全息图。

在开发解决方案的过程中,PRSONAs 发现 Wi-Fi 在技术上存在挑战,这取决于客户现场可用的连接,以及防火墙的问题。他们向 Digi International 寻求一种蜂窝解决方案,以提供不间断的企业级连接。Digi 的 WR11 蜂窝路由器为蜂窝连接提供了解决方案。

您可在此阅读完整报道:PRSONAS利用Digi Connectivity提供交互式自助全息图像,促进客户参与

IoT 启用的数字标牌解决方案

近年来,数字标牌解决方案不断发展,因为IoT 技术提供了支持更复杂的标牌应用所需的强大连接能力。LEIGHTRONIX 就是一家专注于数字标牌解决方案创新的公司。在一次采访中,LEIGHTRONIX 总裁兼首席执行官 David Leighton 分享了需要克服的挑战。

"多年前,当一家公司在偏远地区安装数字标牌时,他们需要邮寄 USB 驱动器来更新标牌。当然,一个问题是他们需要操作员插入 U 盘并手动更新标识信息。大约有一半的时间,这些更新没有及时应用,或者根本没有应用。另一个问题是,这些 USB 更新是以完全不安全的方式发送的,这在某些细分市场带来了特别的风险"。


In their quest for efficient management of digital signage, they turned to Digi. Their solution first utilized Digi industrial grade cellular routers, which are hardened devices designed to manage environmental challenges. The company then turned to  Digi XBee Cellular modules for robust connectivity, which are also designed to operate under challenging circumstances. Today, with the Digi XBee Cellular modules embedded in its digital signs, LEIGHTRONIX can offer a drop-in, end-to-end solution to customers that provides fast, cost-effective cellular updates with complete sign manageability.

工艺啤酒零售商的智能库存管理

SteadyServ 应用

If you visited our booth at Electronica 2018, then you had the opportunity to see this innovative solution in action. SteadyServ Technologies developed an IoT solution for the traditionally low-tech market of beer service. They found that bar managers were frustrated with the challenge of maintaining appropriate inventory levels.

Until SteadyServ developed iKeg, the only way to determine the volume of a beer keg was to move it or lift it. Additionally, beer inventory methods were 100% manual and analog.

The iKeg solution changes all that with an application for assessing keg volumes. The beer keg sits on top of a sensor which determines keg volume by weight, and that data is communicated via a gateway, such as the Digi XBee Industrial Gateway. It also determines how quickly the weight is changing, which then indicates how quickly patrons are consuming any given beer. On a busy Friday night, this can be especially helpful so both patrons and bar staff can determine the popularity of all brews on tap. And the iKeg app helps bar management to track sales and inventory.

You can read the full story here: The Beer Industry Gets Crafty with the Internet of Things.
 

零售店智能手机充电解决方案

Powermat 充电站无论是旅行还是在家,我们大多数人都离不开移动设备。而随时随地充电的能力又非常重要,因此很多人都会随身携带充电线,这就对可用的插座提出了更高的要求。

Powermat 公司在一项应用中使用了定制的 Digi 网关,使用户能够在星巴克和其他零售点为手机充电。Powermat 无线充电站嵌入平板电脑,并通过 Zigbee 网状技术现场连接。A Digi XBee 网关 可将

Powermat 可安全地与其云系统连接,还可进行数据整合,以获取充电点站位置等信息。

您可以在这里阅读全文: 星巴克和其他零售店利用 Digi 技术提供手机无线充电服务.
 

智能销售点彩票解决方案


瑞士彩票当瑞士彩票公司(Société de la Loterie de la Suisse Romande,LoRo)开始在瑞士六个法语区提供销售点(POS)终端时,他们需要一种方法来快速建立无线解决方案商店,并确保可靠、安全的连接。

他们希望从固定线路连接转向无线宽带,以便利用最新的网络技术促进彩票和游戏应用。

LoRo 转向 Digi WR21 蜂窝路由器它们采用 LTE 技术,可通过安全补丁和固件更新进行远程管理和监控。
Digi 路由器是按照 LoRo 的规格预先配置的,在短短几周内,该公司就准备好在该地区的彩票游戏点部署 1,000 多台 WR21 设备。LoRo 现在能够即时推出和更新新的销售点。

您可以在这里阅读全文: Digi TransPort 将瑞士各地的数千台销售终端连接起来.
 

零售商如何利用IoT 技术提高运营水平和客户满意度

Ensuring transactions are managed reliably, and that customers are satisfied with their experience, are two important goals of every retail establishment. IoT technology can support these goals in multiple ways, from supplying robust wireless connections for transactions and other applications such as customer Wi-Fi to providing router support with features such as dual Wi-Fi so if one connection fails, a second connection kicks in automatically. See the full range of IoT resources for retail businesses at www.digi.com/retail.
 

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