当企业试图在推文、电子邮件和横幅广告的海洋中赢得客户的关注和信任时，很容易忽视面向客户的高质量互动的必要性。这就是为什么许多寻求创新战略的公司都向nuMedia Innovations寻求突破性客户互动的原因。通过Digi蜂窝路由器提供的连接，nuMedia的PRSONAS互动全息图可以通过独立的LTE连接上网，提供实时数据以及内容和软件更新。
商业挑战
实体零售商比以往任何时候都面临着来自在线电子商务竞争对手的更大压力，房地产和劳动力成本正在挤压利润空间，这已不是什么秘密。现在比以往任何时候都更需要找到一种有效的、有针对性的、吸引人的广告模式，以提供最高的投资回报。此外，在我们的全球化社会中，确保客户无论使用何种母语都能获得所需的服务也同样重要。
如今，拥有实体店的零售商纷纷转向数字自助服务渠道，如数字标牌、信息亭和移动应用程序。如果您的企业能在此基础上更进一步--不仅让客户与数字媒体互动，还能让媒体与客户互动呢？
解决方案
nuMedia 开发了最新一代的 PRSONAS 系列数字主机和虚拟礼宾。这些智能互动式自助全息图像可充当商店前线的虚拟销售代表和产品专家。结合一系列创新技术，PRSONAS 智能虚拟主持人利用人工智能和计算机生成的视觉技术来实现一些关键的零售目标。
- 吸引：客户被 PRSONAS 演讲者所吸引，是因为他们能提供信息、影响和激发购买欲。
- 自动化： 您可以简化客户互动和服务，从而获得更好的客户体验。
- 分析：PRSONAS 可捕获大量数据，您可对其进行分析，以优化与客户的互动。
PRSONAS 全息图不仅仅是一个会说话的人头动画、数字标牌或移动应用程序，它还使用了 智能现实 该系统利用 Microsoft Azure 基于云的认知服务进行自然语言处理、语音识别、面部识别等。这使得PRSONAS能够为用户带来更高水平的 
NuMedia公司首席执行官Chuck Rinker说："我们的新一代PRSONAS产品在本质上是将这些产品的'大脑'搬到了云端。"nuMedia首席执行官Chuck Rinker说："我们在新一代PRSONAS上所做的，实质上是将这些产品的'大脑'搬到了云端。"因此，我们的产品更智能、更人性化、反应更迅速。
尽管具有诸多优势，但 nuMedia 知道，连接问题可能会延缓甚至破坏与客户的销售周期。"PRSONAS 解决方案从设计之初就是一个实时连接的解决方案，"Rinker 说。"我们在很多方面都依赖于云，这意味着我们的连接性至关重要。但当需要在企业现场安装时，我们的部署过程就会陷入困境。由于要遵守安全策略、防火墙和其他协议，要接入客户的 Wi-Fi 网络可能是一项挑战。在某些情况下，这让我们完全失去了关键的销售机会。
与迪吉国际合作
新一代 PRSONAS 几乎是从头开始重建的，目的是为零售和支持创造一个更美观、更可靠、更智能的资源。但有一点无需改变：通过Digi WR11 蜂窝路由器实现蜂窝连接。
Digi WR11 为任务关键型 M2M 应用提供成本优化的 4G LTE 连接。这款蜂窝路由器非常适合各种应用。这些应用包括
- 楼宇和过程自动化控制器
- 电表、开关和控制器等智能电网资产
- IP 摄像机和门禁控制器
- 远程数据记录仪
- 自动取款机和自助终端
- PRSONAS 等服务终端
Digi WR11 的即插即用连接性为运营商提供了一种减少停机时间和服务呼叫成本的方法，同时还能通过加快新客户站点的上线速度来增加收入。
"多年前，我们就认识到，如果使用蜂窝连接，就可以完全消除销售周期中的技术障碍和延误，"Rinker 说。"新一代解决方案更加依赖云和双向连接来更新系统和内容，因此 Digi 仍然是我们的最佳选择。
结果
"我们一直在使用 Digi WR11 进行高速双向蜂窝连接，并取得了巨大成功。"nuMedia还直接向用户发送短信或电子邮件，因此可靠的连接至关重要。
"除了向外营销，我们还依靠Digi WR11远程访问现场的任何PRSONAS设备。我们可以推送任何软件升级、更新内容和动画，或者从中央位置执行基本的故障排除和支持。其中一些更新可能非常大，因此我们需要大量快速可靠的带宽。由于我们所有的演示都是计算机生成的，而不是在绿色屏幕上拍摄的视频，因此我们可以按需更改报价和用户体验。我们不断发送新的更新，可以在很短的时间内通过云推送这些更新。
此外，PRSONAS全息信息亭解决方案还能收集实时分析数据，就像网站收集用户点击/导航数据一样，以辨别模式、趋势和偏好。"我们现在可以将所有数据实时推送到云端，"Rinker 解释说。
这种解决方案受到了百事可乐、丰田汽车、苏格兰皇家银行、美国陆军和微软等大品牌的青睐。"我们能够通过快速部署、实时分析和高效及时的支持为世界上最大的一些组织提供服务，而 Digi 是实现这一切的关键之一。