Digi 成立已近四十年，在经历了多次技术和经济变革后，我们依然保持着蓬勃的发展势头，因为我们一直在不断创新。我们从不认为我们需要 "重塑 "自己，而是始终关注客户和市场趋势。我们专注于客户的需求和要求，通过市场领先的解决问题的产品和服务，始终站在机器和IoT 连接的最前沿。
这在今天意味着什么？这意味着 Digi 完全采用 "解决方案 "模式和思维方式。企业、医疗机构、市政当局、运输系统和其他客户管理采购、部署和管理联网设备整个过程的时代已经一去不复返了。
在过去，这项工作包括在众多选择中挑选合适的硬件和软件组件，确定并实施连接和安全策略，提供主动管理整个套件所需的所有工程技术，然后确定如何管理和更新已部署的解决方案。这通常意味着要远远超出大多数实体所掌握的日常业务和 IT 管理知识的范围。这也难怪许多计划都以失败告终。他们没有专家来指导他们的旅程。
硬件、软件、解决方案和服务--新一代的IoT
互联系统通常极为复杂。一般的工业IoT 解决方案需要协调十多个供应商。无论您是在设计医疗设备、灌溉监控系统或电动汽车充电器，还是在部署全市范围内的交通管理系统升级，都需要做出许多关键决策。而且几乎总是有一些关键的工程和运营管理流程必须开发或改进。
向客户提供一些组件或路由器，并告诉他们需要帮助时联系我们，显然不是最佳选择。相反，我们提供的是更完整的解决方案，包括产品、连接、云和移动应用管理工具以及专家支持。这种方法可以帮助我们的客户压缩上市时间、降低风险并改善成果。
工程和部署支持
很久以前，我们就发现，需求不会因为采购订单而停止。因此，我们正在完成三项大胆的举措：
- 我们建立了一支由专家工程师组成的完整的无线设计服务团队，为正在设计和构建上市IoT 解决方案的原始设备制造商提供支持。
- 我们还建立了一个完整的专业服务团队，为部署 IT 和 OT 系统的客户提供支持，使他们能够获得所需的全面服务。 这些服务包括现场调查、应用开发、部署服务、认证、配套、SIM 卡激活，甚至团队培训。
- 我们正在转向 24 x 7 客户服务，通过全天候支持满足客户的关键需求。
我们的客户经常反映，这些支持服务有助于加快项目进度，最终节省成本。而这只是冰山一角。
适用于各行各业的监测、管理和预测性维护
客户的另一个关键需求是能够管理IoT 部署，并确保已安装设备的可行性和安全性。Digi 还花费了十多年的时间来开发我们的远程监控和管理系统Digi Remote Manager® 的复杂功能集，以支持客户的关键设备管理需求。这一切都源于一个简单的问题：一旦设备部署到现场，我如何确保它在线并正常工作？
将这一数字乘以分布在不同地区的数十、数百或数千台设备，其价值主张就不言而喻了。大多数公司都充分认识到，在这些设备安装后很长时间内对其进行监控和管理的巨大价值。公司希望确保这些设备的安全，适应技术和法规的变化，并在发生篡改时获得快速通知。更妙的是，通过我们高度先进的Digi Remote Manager IoT 管理平台，我们的客户可以在许多问题发生时立即自动补救。
预测性维护是当今任何依赖机器和连接性的操作的驱动力之一。为帮助实现这一目标，Digi Remote Manager 可针对指定条件（如油箱或温度水平）或离线设备发出警报。客户可以从这些设备上获得所需的任何指标的详细报告，并通过一个 "单一窗格"快速查看每个设备，从仪表板上对其进行全面管理。此外，他们还可以随时随地高效地推出安全补丁或固件更新，以增强功能。
下一步：完整的解决方案是唯一的解决方案
我们将IoT 解决方案的概念向前推进了一步。通过我们提供的下一代解决方案，大多数客户将在购买时获得管理解决方案以及大量增值工具--所有这些都是为了节省成本和减少麻烦，并确保他们在IoT 解决方案需要关注时不会手足无措。请继续关注我们为客户和分销渠道带来的这一激动人心的下一阶段。
为什么 "解决方案思维 "是一个大胆的举动？
每个企业都要承担风险。要想取得成功，就必须以客户为导向，不断投资于自己的产品和公司。你需要确保你的产品和/或服务满足关键需求，然后去寻找有机会和竞争空间的市场。
现在正是 Digi 向新模式转变的好时机。我们坚信，我们能够完全支持客户的IoT 需求，并确保他们拥有所有工具来实现完整的规划和成功的部署，以及对其产品延长寿命的完全控制，因此我们正在迈出下一步。Digi 打算为IoT 计划分忧解难，让每一个采用 Digi 解决方案构建和部署的项目都能取得长期成功。
奖项 - 体现 Digi 的创新、全面解决方案思维和以客户为中心的理念
多年来，我们的产品和服务屡获殊荣，对此我们深感自豪。今天，我们看到了一种转变，它反映了我们的业务模式是如何演变的。
在 2023 年嵌入式世界大会上，我们的Digi ConnectCore Security Services 荣获 Embedded Computing Design 颁发的安全类最佳展示奖。这一新解决方案提供了一系列先进的服务和工具，可确保产品在整个生命周期内的安全性--解决了产品发布后如何保持安全的难题。
最近，Digi 还在2023 年 ACG 明尼苏达 BOLD 奖评选中获得两项令人激动的奖项，该奖项旨在表彰那些 "具有原创性、创造性、胆识和勇气 "的公司。第一个奖项是明尼苏达州 "大型和成熟 "公司类别奖。第二个奖项是综合奖，被称为 "BOLD 中的 BOLD "奖。观看我们的视频，了解我们的历程：
如果您有问题或需要解决方案来解决您的连接和IoT 管理需求，请联系我们。
下一步工作