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只需一秒钟，即可通过浏览器直接访问Digi路由器后方的任何设备。相比云代理方案，速度更快、更可靠、更安全。
Digi Remote Reach 是Digi Remote Manager Digi Ventus Genesis 的内置功能，可为位于 Digi 路由器后方的 IT 和 OT 设备提供安全、多协议的远程访问——从而无需使用第三方工具、派遣昂贵的技术人员，也无需在数据路径中使用云代理。
Remote Reach 是Digi Remote Manager DRM)和Digi Ventus Genesis的内置功能，可为位于 Digi 路由器后方的 IT 和 OT 设备提供安全、多协议的远程访问，从而无需使用第三方工具。该功能在Digi IX25上市时即已提供，并将在未来所有 Digi 蜂窝路由器中支持，且已包含在两个网络管理平台中，无需额外付费。
带外管理（OOBM）变得简单易行。Remote Reach 是 Digi 为分布式基础设施提供的带外管理解决方案。与需要专用硬件或独立 VPN 隧道的传统 OOBM 方案不同，Remote Reach 通过 2026 年及以后发布的最新款 Digi 蜂窝路由器运行——用户可直接通过浏览器，借助安全的点对点连接进行管理，无需 Digi 云作为中间节点。
它能减少停机时间，并降低派遣技术人员所产生的成本。Digi Remote Reach 使集中式团队能够通过浏览器快速对远程设备进行故障排查和恢复，同时作为一项关键的竞争优势，进一步巩固了 Digi 在 IT/OT 融合领域的地位。借助 Remote Reach，远程团队可通过浏览器直接连接至 Digi 路由器后方的任何设备，从而进行管理和故障排查。连接方式直接且经过加密，过程中不涉及云端。请参阅“主要优势”部分，了解 Digi Remote Reach 竞争优势的完整列表。
有两个主要细分市场主导了此次定位。以下群体是“Remote Reach”上线时最具价值的受众群体。
支持的领域包括托管服务提供商、公用事业公司、医疗机构和交通运输运营商——即任何通过Digi路由器管理远程设备的团队。
Digi Remote Reach 通过浏览器与目标设备之间的直接点对点连接工作。Digi 仅负责初始连接的建立——即信令传输，而非数据传输。会话建立后，诊断数据流将直接在浏览器与设备之间传输。Digi 不会看到这些数据。
用户可直接从DRM的设备视图访问Digi Remote Reach。终端设备列表中显示实时状态、最后一次检测时间戳以及快速启动协议按钮。提供两种模式：
其他蜂窝路由器平台将远程访问作为付费增值服务出售。而对于2026年及以后发布的所有新款Digi蜂窝解决方案，远程访问功能已包含在管理平台中。
Digi Remote Reach 支持六种协议，涵盖了所有类型的下游设备——从 Linux 服务器到传统的串行连接工业控制器。
其基础架构是Apache Guacamole——一个经过广泛审计的开源无客户端远程桌面网关——并通过 Digi 的身份验证、数字版权管理（DRM）集成以及直接点对点传输技术进行了强化。
在远程访问方面，解决方案背后的架构至关重要。Digi Remote Reach 提供直接、安全且基于浏览器的访问方式，确保您的数据和控制权始终掌握在您手中。
PLC、RTU、串行SCADA控制器。工厂车间内一台PLC发生故障会导致生产停滞——借助Remote Reach技术，首选的应对措施是远程处理，而非派遣技术人员现场维修。
远程分支机构中的 Windows 服务器、POS 系统、自助终端和交换机——可通过 RDP、VNC 或 HTTP，使用与设备管理相同的 DRM 控制台进行访问。
远程变电站访问。点对点连接可确保诊断数据始终处于您的控制范围内——这对受监管的环境至关重要。
车辆及车辆段内的车载设备。无需派遣维修车辆即可诊断问题并更新固件。
联网医疗设备和设施管理系统。点对点连接可避免在受《健康保险流通与责任法案》（HIPAA）约束的环境中向第三方泄露数据。
将对客户基础设施的远程访问整合到 DRM 中。淘汰并行的 RMM 工具。连接日志支持 SLA 报告和审计。
竞争对手仅关注IT协议。Remote Reach通过在浏览器中提供串行/COM端口控制台访问功能，实现了IT与OT的互联——这是其他任何蜂窝路由器平台都无法提供的。
在工业环境中，串行/COM 端口控制台访问仍是大量已安装控制器的主流诊断接口。标准的 IT 远程访问工具不支持串行通信，导致 OT 团队无法进行远程诊断。
Remote Reach 是该市场中唯一一款能在浏览器中提供串行控制台访问功能的解决方案。对于管理工业控制器、老旧网络设备和嵌入式系统的客户而言，这是无需现场上门服务即可对串行连接设备进行远程诊断的唯一途径。
IT/OT融合趋势正在加速这一需求。集中式IT团队越来越需要借助原本并非为连接串行时代设备而设计的工具来支持OT资产。Remote Reach 填补了这一空白。
带外管理（OOBM）是一条专用的访问路径，用于在不依赖主数据网络的情况下独立管理网络设备。传统上，带外管理需要单独的硬件设备，例如控制台服务器或专用管理端口。Remote Reach 通过现场现有的蜂窝路由器提供带外管理功能，无需额外硬件。通过 Digi 路由器建立的直接点对点连接即为您的带外访问路径。
不。Digi Remote Manager 仅Digi Remote Manager 初始连接设置（信令传输）。会话建立后，所有数据流量——包括设备凭据、控制台输出和诊断数据——Digi Remote Manager 直接在浏览器与目标设备之间传输。在会话进行期间，Digi 绝不会出现在数据路径中。
是的。Digi Remote Reach 已包含在Digi Remote Manager 无需额外付费。无需购买附加产品，无需单独协商，也无需签订新的供应商合同。
不。Digi Remote Reach 完全基于浏览器运行，构建于 Apache Guacamole 之上。它可在任何现代浏览器（包括移动端）中使用。无需插件、无需代理，终端设备也无需安装任何软件。
Digi Remote Reach 支持 SSH、Telnet、RDP、VNC、HTTP/S 以及串行/COM 接口。串行/COM 浏览器访问是 Digi 的独家功能——其他蜂窝路由器平台均不提供此功能。
其他蜂窝路由器平台会通过其云代理转发会话，并将其作为高级附加功能出售。Digi Remote Reach 采用直接点对点模式（Digi 绝不会出现在数据路径中），包含在 Digi Remote Manager 订阅中，并提供了其他平台不具备的串行/COM 浏览器访问功能。
是的。每次会话都会记录用户、服务/协议、时间戳和持续时间。日志可导出为 CSV 格式供合规团队使用，并存储在您的 Digi Remote Manager 账户中。