Opengear研究发现,近五分之二的美国企业每年因网络故障损失超过100万美元

对企业网络中断的真实成本和频率的新研究揭示了网络弹性的重要性

新泽西州爱迪生--2020年5月19日--根据Digi International公司旗下的Opengear公司最近委托进行的一项研究,全球超过一半的高级IT决策者和网络经理表示,他们在过去一年中发生过四次或更多次持续时间超过30分钟的网络故障,全球一半的受访企业因故障而损失了30万至600万美元的停机时间。在美国,近五分之二(38%)的企业报告说仅在过去12个月就损失了超过100万美元。

Opengear对全球500名高级IT决策者(包括125名来自美国的受访者)进行的深入研究"衡量网络中断的真实成本 "还发现,美国企业对网络恢复能力的重视程度明显高于其他被调查国家。事实上,网络弹性已经成为73%的美国IT部门以及70%的美国公司董事会层面的首要任务。在全球范围内,回复率分别为49%和47%。

Opengear公司营销副总裁Steve Cummins说:"网络中断的真正成本远不止是收入损失。我们的调查发现,41%的受访者认为,客户满意度下降是网络中断的最大影响,超过了数据损失(34%)和财务损失(31%)。企业需要提前考虑如何避免网络中断,然后在后果变得严重之前迅速恢复"。

该研究还发现,尽管全球超过四分之三(78%)的企业已经拨出专门的预算来确保其网络弹性,但近一半(49%)的企业在过去五年中的故障增加了10%或以上。在美国,网络中断更为普遍,近三分之一(32%)的企业报告说,网络中断增加了25%或更多。此外,超过十分之四(42%)的美国企业报告说,在报告网络中断后,平均需要一个多工作日才能发现和解决,全国平均近10小时。

据全球超过五分之二(41%)和美国超过一半(52%)的企业称,由于许多企业运行着地理上分散的网络,让工程师到现场的旅行时间已成为快速解决网络问题的最常见挑战。但美国与其他地区不同,第二大挑战是网络监控不足(41%);而在全球范围内,企业报告说缺乏内部工程能力(40%)。

Cummins补充说:"考虑到为解决网络中断所投入的时间和所产生的成本,找到一个解决这些问题的解决方案是一个紧迫的优先事项。这就是带外管理解决方案可以带来巨大好处的地方。世界各地的公司都认识到,独立于生产网络运作,并自动检测和补救网络问题的能力,可以极大地提高安全性(48%),节省时间(45%),最重要的是降低成本(41%)。"

关于Opengear

Opengear是Digi International旗下的公司,为关键的IT基础设施提供安全、有弹性的访问和自动化,即使在网络中断时也是如此。通过创新的软件和设备,对网络设备进行配置、协调和远程管理,使技术人员能够可靠、高效地管理他们的数据中心和远程网络位置。Opengear的业务连续性解决方案得到了金融、数字通信、零售和制造行业的全球组织的信任。公司总部设在新泽西,在硅谷和澳大利亚布里斯班设有研发中心。Opengear于2019年12月被Digi International收购,这两个组织共同致力于提供最佳产品、软件和服务,以满足关键任务网络的需求。两家公司将继续建立和支持强大的客户关系。欲了解更多信息,请访问www.opengear.com

关于该研究的其他信息

  • 由OnePoll Research进行的独立研究
  • 500名受访者(高级IT决策人
  • 来自美国的125名受访者

欲了解更多信息,请联系opengear@bobgoldpr.com - 310-320-2010

Opengear媒体关系联系人 - Bob Gold & Associates

Robert Brownlie:opengear@bobgoldpr.com- 310-320-2010

打印查看