Digi Ventus托管连接平台:为渠道合作伙伴革新蜂窝网络服务

在无线连接支撑着所有数字化举措的时代——从电动汽车充电、零售自动化到油田遥测和分支机构网络——管理服务提供商、系统集成商和渠道运营商正面临巨大压力:必须以更少的资源提供更高的可靠性、更强的可视性和更快的速度。Digi Ventus的托管连接平台(MCP)正在重塑这一格局。 MCP不仅是渐进式改进,更是首创的统一服务模式,将硬件、连接、安全、远程监控及全生命周期服务整合为单一可预测的订阅方案,专为规模化应用而设计。

这是关于MCP如何在宽带、蜂窝硬件及托管服务市场中提升渠道价值、赋能终端用户并创造长期价值的故事。

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必知要点:托管服务提供商如何借助蜂窝解决方案拓展业务?

简要回答:管理服务提供商(MSP)可通过提供管理型蜂窝连接即服务(MCaaS)来拓展业务,而非销售独立硬件或数据套餐。将预配置的蜂窝设备、多运营商连接、远程监控、安全防护及全生命周期管理整合为单一订阅服务,MSP既能开拓新的收入来源,又能降低运营复杂性。 

托管连接即服务的关键增长驱动因素包括:

  • 经常性收入模式:作为托管服务提供的蜂窝连接服务,可创造可预测的月度收入并提升客户终身价值。
  • 更快的部署:预配置的零接触蜂窝解决方案将部署周期从数月缩短至数周或数日,使MSP能够更快达成交易。
  • 扩展应用场景:蜂窝网络使MSP能够开拓新市场,例如故障转移、主用LTE/5G、固定无线接入、传统电话服务替代、电动汽车充电、零售领域以及临时或远程站点。
  • 降低服务成本:集中监控、自动化生命周期管理及多运营商优化可减少支持开销和现场服务次数
  • 更强的客户留存能力:持续监控、内置安全防护与主动管理,共同构建更紧密的客户关系

诸如 Digi Ventus托管连接平台(MCP) 通过将硬件、连接性、安全性、监控及生命周期服务整合为单一渠道就绪的托管解决方案,使该方案具备可扩展性

连接市场的新英雄

4G/5G及固定无线接入技术的增长势头显著加速,但企业采用进程却屡屡受阻于相同的问题:硬件复杂性、SIM卡配置、跨运营商不兼容、专业安装人员及IT人员的高昂成本,以及始终存在的配置错误风险。MCP通过提供专为大规模部署和全生命周期管理打造的交钥匙式托管连接解决方案,彻底消除了这些障碍。

该举措足够大胆,以至于Digi Ventus渠道销售副总裁Dane Sukamer将其称为变革性的。

“托管连接计划使我们的渠道能够提供与Digi数十年来所打造的同样简单可靠的服务,”苏卡默表示。

通过将复杂的移动通信部署转化为交钥匙式托管服务,MCP助力我们的渠道合作伙伴建立更紧密的客户关系,并获取长期持续性收入。

Digi凭借率先推出统一的、全托管式蜂窝解决方案的市场领导地位,助力我们的渠道合作伙伴为客户减少摩擦、创造更多价值并赢得新业务。

Digi Ventus MCP计划的组成部分

为何市场需要MCP

合作伙伴和终端用户已明确指出:传统的自助式蜂窝连接方案存在成本与可扩展性方面的挑战。多运营商资费方案、设备分阶段部署、SIM卡管理、射频优化、固件维护以及日常监控等工作,都给有限的IT团队带来了巨大压力。

蜂窝连接可能带来一系列挑战,包括选择合适的设备、理解运营商资费方案、大规模配置设备,以及投入资源远程监控和管理已部署的网络,同时确保固件保持最新且安全。

MCP经过精心设计,能够系统性地解决上述每个问题:

  • 预配置硬件到货时已处于“即插即用”状态
  • 零接触安装,将部署周期从数月缩短至数周
  • Digi Ventus Genesis®监控系统,可将任意屏幕转化为专业网络运营中心(NOC),并实现实时诊断功能。
  • DigiTrustFence®安全防护,确保多层设备保护,支持安全启动、身份验证及强化固件
  • 灵活的运营支出订阅模式,可消除高昂的前期资本支出,并简化技术更新周期。

对于典型400站点运营商而言,MCP将价值实现周期从100多天缩短至约30天,同时将超过150万美元的初期成本转化为可预测的月度运营支出。

MCP指标

率先上市:统一且渠道就绪的模型

在MCP出现之前,宽带或蜂窝硬件生态系统中的任何供应商都未曾提供过将以下要素整合为一体的统一端到端服务:

  • 预配置蜂窝路由器
  • 多载波连接
  • 生命周期固件与配置管理
  • 专用监控与合作伙伴运营控制台
  • 专为渠道转售设计的合同式运营支出模式

Digi的公告凸显了这一差异:MCP是业内首批将硬件、连接性、监控及全生命周期服务整合于单一持续性收入模式的解决方案。这不仅是新产品的推出——更是开创了一个全新类别:作为服务的托管蜂窝连接。

频道视角:MCP开启的无限可能

Digi Ventus MCP客户引语很少有人比托管服务提供商更了解市场实情。For2Fi首席执行官约翰·里德作为MCP最早的测试用户之一,对MCP对其业务的影响有着清晰的认识。

用户曾尝试过LTE和5G服务,要么体验糟糕……要么因超额账单吃亏而放弃。我们真心希望改变这种体验。

里德解释道,For2Fi转向Digi的决定源于其解决方案的完整性,以及Digi以渠道为核心的执行策略。

“一听你们在Ventus和Genesis上搞的那些事……过去一年我们能整合出真正托管服务,这成就实在太大了。”

里德的客户——从全国性零售连锁店到单店经营者——如今都能获得全托管式预配置设备,这些设备通常在48小时内发货。

“如果今天东部时间中午之前收到订单,当天发货,客户明天就能收到并投入使用。”

这种速度不仅在操作层面具有重要价值,更使该渠道能够把握传统硬件优先模式根本无法支持的机遇。

为何渠道组织凭借MCP赢得成功

以下是支持渠道敏捷性与销售胜利的四大关键优势:

1. 可预测的收入 + 更低的服务成本

MCP通过持续性收入取代一次性设备销售,同时卸除了设备部署、升级、SIM卡更换及故障排除等繁重的运营负担。其经济效益显著:

渠道组织维持其与客户的品牌关系,而Digi则提供企业级蜂窝核心工程服务。

2. Digi Ventus Genesis:浏览器中的专业网络运营中心

数字风神创世渠道组织可访问Genesis——这款专为MSP打造的控制台,在提供网络运营中心(NOC)所需所有强大功能的同时,确保操作清晰直观,避免过度复杂化。

正如创世纪培训材料所强调的,该远程管理解决方案提供:

3. 灵活的SIM卡模式:MCaaS或MPaaS

MSP可自带SIM卡(MPaaS)或采用Digi的多运营商优化SIM卡(MCaaS)。两种模式均经过实战检验,适用于从电动汽车充电到零售连锁店的大规模部署场景。

4. 适用于企业级场景的工业级硬件

Digi的EX和IX路由器承载着数十年经实地验证的工业设计。DigiVentus产品管理高级总监杰夫·诺斯卡向内部销售人员强调:"这是Digi的基因。在工业领域,我们比业内任何人都更了解工业。"

这对于关键任务型网络至关重要——从偏远油田到5G赋能的自助终端——在这些场景中,消费级设备根本无法胜任。

杰夫·诺斯卡的引语

终端客户优势:始终在线,始终安全

最终用户受益于单一托管解决方案的简便性,它“开箱即用”。

  • 设备出厂时已预先配置并可立即连接,将安装时间缩短至数分钟。
  • Digi TrustFence提供持续安全防护,包括安全启动、数据认证、受保护的硬件端口,并符合FIPS 140-2和IEC 62443 SL3标准。
  • Genesis提供"实时可见性"和基于异常的管理功能,这对人员不足的IT团队至关重要。
  • 运营支出模式使升级无缝衔接,让客户能够随着技术发展更新硬件。

约翰·里德从运营角度强调了其价值。

“备份系统都停机了,还花钱买它干什么?……我们监控他们的设备,监控他们的数据套餐……确保在他们需要时备份功能随时可用。”

无论应用场景是故障转移、主用LTE/5G、传统电话系统替代,还是工地临时蜂窝网络,MCP均能凭借多运营商选项能力,提供企业级弹性保障。

现场价值验证

在MCP启动期间,Digi渠道组织凭借统一管理服务模式实现了全面突破:

  • 一家拥有1000个网点的零售连锁企业采用EX路由器,在几天内完成发货并启动部署。
  • 在Digi工程团队实施正确配置和生命周期管理后,电动汽车充电部署的首次充电故障率降低了75%。
  • 某全国性零售商为保障旺季可靠性,正转向双运营商管理故障转移方案
  • 得益于简化的SIM验证工作流程,数千个站点资质认证项目在24小时内完成。

每个实例都印证了MCP的核心价值:规模化而不复杂化。

托管连接的未来由此启航

在多运营商、多设备、多场景的无线连接世界中,我们需要全新的解决方案。合作伙伴追求简洁性,终端用户渴望实际成果而非基础设施的困扰,而市场则需要具备可扩展性的解决方案。MCP以清晰的愿景和坚定的信念,精准回应了这些需求。

正如杰夫·诺斯卡在回顾塑造该项目的合作伙伴关系时所总结的:

“没有我们的渠道,产品就不会有今天的成就……他们帮助我们打造了完整的解决方案。”

在MCP领域,Digi Ventus不仅提供了完整的解决方案——更打造了重新定义行业标准的平台,为整个托管连接市场树立了标杆。

关于Digi Ventus MCP的常见问题解答

什么是Digi Ventus托管连接平台(MCP)计划?

Digi MCP计划是一项统一的订阅式托管服务,将Digi的企业级与工业级蜂窝硬件、多运营商连接能力、安全防护、远程监控及全生命周期管理整合为单一可扩展解决方案。该方案专为渠道组织设计,旨在提供蜂窝连接托管服务,而非一次性硬件交易。

MCP是为谁设计的?

MCP专为托管服务提供商(MSP)、系统集成商及渠道组织打造,助力其为企业及工业客户部署和管理蜂窝网络连接。该平台支持广泛的应用场景,涵盖零售、电动汽车充电、石油天然气、智慧城市、分支机构网络、自助终端以及临时或远程站点等领域。

MCP与传统蜂窝连接解决方案有何不同?

传统蜂窝网络部署要求解决方案提供商或终端客户独立管理硬件采购、SIM卡配置、运营商合约、固件更新、安全防护及持续监控等环节。MCP将所有这些要素整合为单一托管服务,从而降低复杂性、加速部署进程,并将成本从资本支出(CapEx)转化为可预测的运营支出(OpEx)。

在MCP的语境中,“率先上市”指的是什么?

MCP是业内首批将预配置蜂窝硬件、多运营商连接、生命周期管理、安全保障以及渠道就绪的运营支出订阅服务整合于单一托管方案的解决方案之一。与单独销售组件不同,MCP提供的是托管式蜂窝连接即服务。

MCP包含哪些硬件?

MCP依托Digi企业级与工业级蜂窝路由器,这些设备专为最严苛的企业及工业环境设计。设备出厂前已完成预配置和预部署,开箱即可连接,大幅缩短部署时间并减少安装错误,且由Digi Ventus平台及托管服务提供商(MSP)提供全周期管理。

Digi Ventus MCP 如何简化部署?

设备出厂时已预先配置并处于"即插即用"状态,实现零接触安装。许多情况下,原本耗时数月的部署工作如今仅需数周甚至数日即可完成,且对现场技术人员的专业要求极低。此外,MCP解决方案完全由Digi Ventus管理,终端客户无需具备任何技术专长。

什么是创世记,它为何如此重要?

Genesis®是Digi Ventus专为监控与运营打造的平台。它通过直观的浏览器界面,为渠道合作伙伴提供设备健康状况、连接状态及SIM卡使用情况的实时可见性。Genesis能将任何屏幕转化为专业网络运营中心(NOC),且无需传统网络管理工具的复杂操作。

MCP如何处理安全问题?

MCP包含Digi TrustFence®,这是一个支持安全启动、身份验证、加密通信和强化固件的多层设备安全框架。该框架专为满足企业级和工业级安全需求而设计,支持符合FIPS 140-2和IEC 62443 SL3标准的合规要求。

有哪些SIM卡和连接选项可供选择?

合作伙伴可选择两种灵活模式:

  • MCaaS(托管连接即服务):Digi提供优化型多运营商SIM卡。
  • MPaaS(托管平台即服务):合作伙伴自带SIM卡,同时利用Digi的平台、硬件及全生命周期服务。

两种模型均支持大规模部署,并适用于多样化的使用场景。

MCP如何为渠道合作伙伴带来经济收益?

MCP通过可预测的经常性收入取代一次性硬件销售,同时减轻了部署、固件更新、故障排除和生命周期管理的运营负担。这使得服务成本降低、客户保留率提高、终身价值增加——而渠道供应商仍能保持与客户的核心关系。

终端客户能从Digi Ventus MCP计划中获得哪些好处?

终端客户获得的解决方案“开箱即用”:

  • 更快的部署速度,现场工作量最小化
  • 持续监控与主动问题解决
  • 企业级安全防护自始便已内置
  • 可预测的月度成本与更便捷的技术更新周期

这使IT团队能够专注于成果,而非连接性维护。

MCP最适合用于哪些类型的部署?

Digi Ventus MCP支持主备双模LTE/5G连接、故障转移、POTS电话替代、固定无线接入,以及临时或移动部署。无论单站点客户还是数千站点的大规模部署,它都能同样高效地满足需求。

客户能多快从MCP中看到价值?

托管服务提供商报告称,其价值实现周期已从超过100天缩短至约30天,部分部署方案可在48小时内交付,安装后几乎可立即投入运行。

MCP今天有货吗?

是的。Digi Ventus MCP可通过Digi授权渠道供应商获取。该计划在渠道合作伙伴的直接参与下形成,已在多个行业的实际部署中取得成效。

托管服务提供商如何开始使用MCP?

MSP可与Digi Ventus合作,深入了解入驻流程、可用配置及市场推广支持。Digi提供核心工程、平台及全生命周期服务,助力MSP专注于客户关系维护与业务增长。

了解更多信息,请访问https://ventus.digi.com