SmartSense ONE 平台中的新解决方案旨在帮助餐饮服务提供商落实品牌、安全及运营标准
参加2026年5月16日至19日全国餐饮协会展会的来宾,可在6472号展位亲身体验Assure的实际运行情况
波士顿,2026年5月12日 — Digi International(纳斯达克代码:DGII,www.digi.com)旗下品牌SmartSense by Digi作为全球领先的物联网(IoT)连接解决方案提供商,今日宣布推出Assure。作为业界首款合规与质量审计解决方案,Assure旨在帮助拥有多处运营地点的企业实现检查流程的数字化,强化责任落实,并推动运营的持续改进。
“虽然许多审计技术实现了检查的数字化,但它们却未能确保后续行动得到落实,”Digi旗下SmartSense总裁Guy Yehiav表示。 “Assure 填补了这一空白,它是同类解决方案中的首创,利用先进技术自动从审计缺陷中生成后续任务清单,并提供具体的指导性行动方案;同时,该系统还能生成审计员层面和地点层面的责任报告,并将审计嵌入日常运营工作流中,而非将其视为独立流程。这一责任体系确保每项发现都能推动行动,每项行动都能被追踪,每个地点都能始终如一地兑现品牌承诺。 人们都希望做正确的事,他们需要的只是更好的指导。”
作为SmartSense ONE 平台中的一个模块,Assure 与更广泛的 SmartSense 生态系统无缝集成,进一步统一了运营、合规与执行。 Assure 基于 SmartSense 久经考验的规范性行动及其运营管理基础开发而成,旨在赋能餐饮连锁、食品杂货、便利店、医疗保健及机构餐饮服务提供商(包括航空公司、教育及企业园区以及大型企业),使其能够一致地执行品牌、安全及运营标准,同时在规模化运营中保持责任可追溯性。
在餐饮服务行业,日益严格的监管、经济的不确定性、运营的复杂性,以及消费者对食品安全和质量的期望,正推动各企业对合规管理方式进行现代化改造。
作为餐饮服务行业中对可支配消费依赖程度最高的领域,餐饮业正面临着最大的压力,这也使得每一次顾客体验都变得至关重要。SmartSense最近对1000名美国成年人进行的一项调查显示,66%的受访者表示,与一年前相比,他们的外出就餐预算有所缩减;76%的消费者表示,在资金紧张时,外出就餐是他们首先削减开支的领域之一。
数据还显示了食品安全事件对品牌造成的持久影响:近四分之一的消费者(23%)表示,在亲身经历或听说食品安全问题后,他们再也不会光顾该餐厅。 切实可行的全企业合规解决方案如今比以往任何时候都更为关键:69%的消费者表示,如果餐厅公开分享其确保食品安全的技术应用,他们更倾向于光顾该餐厅;80%的消费者表示,如果品牌通过集中监管在所有门店一致执行食品安全标准,他们更倾向于支持该品牌。
Assure 支持多种审计场景,包括品牌标准(与特许经营相关)、食品安全与运营合规,以及内部运营和质量审计。Assure 新增的专用功能包括:
- 包含评分、结果和自动失败逻辑的审核模板
- 可配置的审核结果(例如:超出预期、符合预期、未达预期、严重不合格)
- 对于严重违规行为,无论总分如何,均自动判定为不合格
- 针对分段报告的问项级重要性标签和分数分组
- 可在审计完成后自动生成可自定义的“留存”报告
- 直接基于审计违规项生成的综合后续行动清单
- 企业级资产(检查点)管理
- 跨地区和跨品牌的报告机制,用于企业监管
- 以移动端为先的审计执行,支持实时提交
“在采用 SmartSense 之前,我们依赖纸质日志,各家餐厅之间缺乏必要的透明度和一致性,”Café Rio 的课堂培训、企业文化与食品安全总监杰里·朱诺(Jerry Juneau)表示。“自流程数字化以来,我们的合规率从约 40% 提升至 95% 以上,并且能够对所有门店进行实时监控和响应。 SmartSense最突出的优势在于该公司致力于将数据转化为行动。这种方法对我们至关重要,它确保问题不仅被识别,更能得到切实解决。Assure正是这一理念的自然延伸,随着我们持续强化食品安全和运营标准,它有助于在更大范围内加强责任落实与操作一致性。”
SmartSense 将于 2026 年 5 月 16 日至 19 日在芝加哥麦考密克会展中心举行的全美餐饮协会展会上,展示 Assure 以及 SmartSense ONE 的其他功能。参会者可前往北馆科技展区 6472 号展位参观 SmartSense 的展位。
关于 Digi SmartSense
DigiSmartSense 是 Digi International(纳斯达克股票代码:DGII)旗下的一家业务部门,作为全球领先的物联网(IoT)“感知即服务”(SaaS)解决方案提供商,致力于为各关键垂直行业提供动态且个性化的资产追踪、监控、流程数字化及数字化决策服务。 该公司助力各类组织利用IoT 、规范化工作流及深度分析的力量,从而确保合规性、提升员工生产力、增强品牌忠诚度、预防损失,并减少浪费与能源消耗。SmartSense 将创新的数据驱动方法与世界一流的IoT 相结合,携手企业将业务成果和资产保护提升至全新高度。如需了解更多信息,请访问www.smartsense.co。
关于迪吉国际
迪吉国际(纳斯达克股票代码:DGII)是一家全球技术领导者,致力于赋能企业构建、连接和管理推动其业务发展的关键系统。 通过集成的托管服务、智能软件、安全连接和弹性边缘解决方案组合,Digi 帮助企业实时监控、更新和控制资产,加强合规性,简化工作流程,并确保分布式运营不中断。自 1985 年以来,Digi 一直助力全球组织实现运营现代化,并自信地连接数百万台设备。了解更多信息,请访问www.digi.com。
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