奥的斯电梯最近在 Digi International 的全球IoT 会议上荣获 "商业影响奖"。该奖项表彰了奥的斯利用物联网 (IoT) 解决方案，以多种创新方式使楼宇变得更加智能。这些改进包括加强交通管理、最大限度地提高维护效率和改善正常运行时间。Digi 提供蜂窝连接，从每天运送约 20 亿人的 200 多万台电梯中获取数据。
关注安全
奥的斯电梯在全球数十万个地点安装了电梯，因此可靠性是奥的斯电梯最为关注的问题。近 33,000 名现场专业人员工作在第一线，确保公司的产品每天都能正常运行并保证安全。
公司设计了奥的斯 ONE™ 平台，为客户和技术人员提供更透明的维护生命周期。这一互联解决方案通过实时更新、透明的信息共享、主动沟通工具和预测性维护洞察，为客户提供个性化的服务体验。
据奥的斯电梯IoT 和移动解决方案总监 Ezhil Nanjappan 称，该系统可以仔细监控电梯的所有机械、电气和电子元件。该系统还能跟踪各种因素，在出现运行问题之前预测维护需求。
"Nanjappan 说："我们创建了奥的斯 ONE 解决方案，将电梯数据传输到集中的云环境中。"我们的客户和技术人员可以从这里获得所需的信息，从而最大限度地减少停机时间，确保电梯正常安全运行。
数据通信由 Digi WR21 蜂窝路由器处理，该路由器通过 3G/4G/LTE 提供连接。软件可选的多载波选项和区域性 LTE 变体确保了最广泛的覆盖范围。"Nanjappan说："Digi的解决方案非常灵活，能够接收数据并将其实时发送到我们的云环境中。"Digi还表明，它可以进行扩展，以支持我们的全球足迹。
IoT 全球电梯应用程序
奥的斯 ONE 数字平台结合了云技术、机器学习和IoT ，为用户提供实时信息和预测性维护见解。它通过智能传感器技术直接从产品中收集信息。
通过该平台，奥的斯电梯的客户只需点击一下按钮，就能立即查看其连接的奥的斯电梯产品组合的全部内容。
"Nanjappan 说："奥的斯 ONE 使我们的服务团队能够提供更快、更高效的服务体验。"奥的斯 ONE 采用专有模型，将客户设备数据转化为预测性洞察力，从而提前发现潜在问题。这就保证了设备的安全运行和乘客的出行。这也意味着，当需要服务时，我们可以主动联系客户，我们的专业服务人员可以带着所需的信息和零部件到达现场，以便更快地恢复服务。
该应用程序已在数百个美国客户站点安装并通过验证，准备在全球推广。
电梯维修保养领域的最高业绩改善和生产率提高
Nanjappan 解释说，Otis ONE 有两个重要目的。"首先，Otis ONE 为公司提供了一种新的服务途径。我们可以将其与我们的维护服务捆绑在一起，提供完整、透明的订购服务，这正是我们客户所看重的。
"其次，它大大提高了我们现场服务技术人员的效率和生产力。他们可以获得有关电梯所有部件的重要信息--哪些在工作，哪些不在工作。然后，他们就可以携带适当的更换部件和工具到达现场。这提高了我们的首次修复率"。
据 Nanjappan 称，奥的斯电梯计划根据反馈意见不断改进 Otis ONE 应用程序。
"在我们走过这段旅程时，似乎最好从几个关键用例开始，然后根据我们的成功经验和用户反馈进行扩展。我们认为，随着我们继续在全球推广，这种模式将非常适合我们。